Tisztelt Partnerünk!
A Blue Business Interior Kft. szeretné Ügyfeleit még hatékonyabban és gyorsabban kiszolgálni, ezért kérjük ezen az oldalon jelentsék be az általunk szállított termékek esetleges hibáit, sérüléseit. Az automatikus hibabejelentő oldalunkon mindösszesen pár lépésben, kényelmesen jelezheti számunkra kéréseit. Kérjük minden sérült termékhez csatoljon egy-egy fotót a sérülésről és az azonosító matricáról, amelyet megtalál a vásárolt bútoron. Amennyiben több sérülést szeretne jelezni, minden fotóhóz csatolja az érintett bútor azonosító matricáját is.
A bejelentést követően 2 munkanapon belül megkezdjük a bejelentés feldolgozását.
Amennyiben garanciális a hiba és beazonosítható a feladat, akkor 3-5 munkanapon belül visszajelzést adunk az alkatrész beérkezésének időpontjáról.
Ha szükséges helyszíni szemle, akkor 3 munkanapon belül felvesszük a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából.
Kiszállási díj:
- garancia időn belül Budapest közigazgatási határán belül a kiszállásí díj nettó 25.000 Ft. Budapest közigazgatási határán kívül nettó 350 Ft/km. Fél óra várakozási időt meghaladóan nettó 5 000 Ft kerül felszámolásra minden megkezdett órára.
- garancia időn kívül Budapest közigazgatási határán belül a kiszállásí díj nettó 25.000 Ft. Budapest közigazgatási határán kívül nettó 350 Ft/km. Fél óra várakozási időt meghaladóan nettó 5 000 Ft kerül felszámolásra minden megkezdett órára.
Alkatrész:
- garancia időn belül: ingyenes
- garancia időn kívül: ajánlatot küldünk az alkatrész árával kapcsolatban
Köszönettel,
A Blue Business Interior Csapata